Aproveite: comprando a partir de R$ 199,00, você ganha frete grátis na sua compra!

POLÍTICA DE PRIVACIDADE — Puca Estrela LTDA

A Puca Estrela LTDA, pessoa jurídica de direito privado, com sede à Rua Paulo Aguiar, 55 — Loja 1, Bairro São Judas Tadeu, Guarapari/ES — CEP 29200-630, inscrita no CNPJ/MF sob nº 28.309.165/0001-69 (“Lojista” ou “nós”), leva sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site www.pucabeauty.com.br e de qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pelo Lojista (doravante denominados simplesmente “Loja”).


1. Introdução

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar como utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa Loja e em eventuais comunicações (“Comunicações”).

Ao acessar a Loja, enviar comunicações ou fornecer qualquer tipo de dado pessoal, você declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade, que descreve as finalidades e formas de tratamento de seus dados pessoais.

Esta Política fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade, das escolhas que você pode fazer e dos direitos que pode exercer em relação aos seus dados.
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail: 📧 [email protected]


2. Aplicabilidade

Esta Política não se aplica a sites, aplicativos ou serviços de terceiros que possam ser acessados por meio da Loja.
Esses sites possuem suas próprias políticas de privacidade, e não somos responsáveis por suas práticas.
Recomendamos que você leia atentamente as políticas de qualquer site externo antes de fornecer dados pessoais.

Caso envie dados pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara possuir autorização e consentimento para tal, conforme previsto nesta Política.


3. Definições

Para fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes definições:

  • Dados Pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural, direta ou indiretamente (ex: nome, CPF, data de nascimento, IP etc.);

  • Dados Pessoais Sensíveis: informações sobre origem racial, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos;

  • Tratamento de Dados Pessoais: qualquer operação realizada com dados pessoais (coleta, armazenamento, uso, divulgação, eliminação, etc.);

  • Leis de Proteção de Dados: todas as normas que regulam o tratamento de dados pessoais, incluindo a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).


4. Uso de Dados Pessoais

Coletamos e usamos seus dados para melhorar sua experiência, personalizar comunicações e gerenciar seu relacionamento conosco.
Entre os usos possíveis, estão:

  • Viabilizar a compra de produtos e serviços;

  • Confirmar ou corrigir informações cadastrais;

  • Enviar comunicações de interesse;

  • Personalizar sua experiência e publicidade;

  • Entrar em contato via e-mail, SMS, telefone ou outros meios.

Além disso, poderemos utilizar seus dados pessoais quando necessário para:

  • Cumprir obrigações legais;

  • Atender ordens judiciais ou regulatórias;

  • Proteger nossos direitos e segurança;

  • Prevenir fraudes;

  • Executar ações previstas em lei.

⚠️ Nossa Loja não se destina a menores de 18 anos.
Pedimos que tais pessoas não forneçam quaisquer dados pessoais.


5. Não fornecimento de Dados Pessoais

Você não é obrigado a fornecer dados pessoais, mas a ausência de certas informações pode impedir o uso de funcionalidades da Loja, como finalização de compras ou atendimento personalizado.


6. Dados Coletados

🔹 Durante o cadastro ou contato:

  • Nome e sobrenome;

  • Telefone;

  • Cidade e estado;

  • Endereço de e-mail;

  • Informações enviadas via formulários (dúvidas, reclamações, sugestões, etc.).

🔹 Durante a navegação:

  • Dados de localização;

  • Preferências e interesses relacionados a produtos e serviços;

  • Dados técnicos de navegação, como IP, navegador, dispositivo e páginas visitadas;

  • Informações coletadas por cookies e tecnologias similares;

  • Dados anônimos ou agregados utilizados para estatísticas e melhoria do site.

A Puca Estrela não coleta Dados Pessoais Sensíveis, a menos que informados voluntariamente por você.


7. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Parceiros e prestadores de serviço, para suporte técnico, hospedagem, marketing, atendimento e operações;

  • Empresas terceiras, para gerenciamento da Loja e campanhas publicitárias;

  • Entidades envolvidas em reorganizações societárias, como fusões ou aquisições.

Esses terceiros podem estar no Brasil ou no exterior, respeitando sempre a LGPD.


8. Coleta Automática e Cookies

A Loja pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre você e melhorar sua experiência.

Esses dados ajudam a:

  • Personalizar o conteúdo exibido;

  • Direcionar publicidade;

  • Analisar desempenho e tráfego do site.

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.
No entanto, a desativação pode limitar funcionalidades da Loja.

Também podemos utilizar:

  • Pixel tags e web beacons para rastrear interações e medir campanhas;

  • Ferramentas de publicidade (como Google, Facebook e Bing) para anúncios personalizados.


9. Direitos do Usuário

Você pode exercer seus direitos a qualquer momento, solicitando:

  1. Confirmação de tratamento de seus dados;

  2. Acesso aos dados pessoais;

  3. Correção de informações incorretas;

  4. Eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;

  5. Portabilidade dos dados;

  6. Revogação de consentimento;

  7. Informações sobre compartilhamento e consequências do não consentimento.

Os pedidos serão analisados conforme a LGPD e podem requerer confirmação de identidade.


10. Segurança dos Dados

A Puca Estrela adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Embora nenhuma transmissão digital seja 100% segura, trabalhamos continuamente para garantir a integridade e segurança das informações.

Em caso de suspeita de violação, entre em contato imediatamente pelo e-mail:
📧 [email protected]


11. Links para Outros Sites e Redes Sociais

Nosso site pode conter links para páginas de parceiros, fornecedores e redes sociais.
Cada site tem suas próprias políticas de privacidade, e a Puca Estrela não é responsável por suas práticas.
Recomendamos sempre verificar as políticas de cada serviço antes de interagir.


12. Atualizações desta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento.
Em caso de alterações significativas, publicaremos aviso na Loja e, quando possível, entraremos em contato por e-mail.

O uso contínuo da Loja após a atualização significa que você aceita a nova versão da Política de Privacidade.


13. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos previstos nesta Política ou na LGPD, ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com o responsável:

 

📧 [email protected]